• Carteira de identidade (RG)
• Ou passaporte
• Ou carteira de habilitação (CNH, versão digital válida desde que apresentado na plataforma oficial)
• Ou outros documentos de identidade civil válidos em território nacional
Atenção: não serão aceitos documentos com foto desatualizada ou irreconhecível, documentos em mau estado de conservação e DNI ou CNH fora da plataforma oficial.
Confira mais documentos em: msccruzeiros.com.br/gerenciar-reserva/antes-de-viajar/documentos-e-vistos
Autorização de Viagem para Menores, imprimir este formulário (clique aqui).
Dica: Revise seus documentos com antecedência para garantir que estejam em ordem. Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar! Evite contratempos e aproveite sua viagem ao máximo!
Durante pandemias ou surtos, pode ser necessário apresentar carteira de vacinação ou testes recentes para embarcar. Atualize sua carteirade vacinação. Verifique também os requisitos específicos desaúde do seu cruzeiro com antecedência e, em casode dúvidas, nossa equipe está àdisposição para ajudar.
Veja o que entra ou não no navio.
Bagagens de mão
• Documentos de viagem e identificação pessoal
• Dinheiro, joias e itens pessoais
• Dispositivos eletrônicos
• Medicamentos e fraldas
• Roupas para a noite
DICA: Leve em sua bagagem de mão medicamento de sua preferência para enjoo
Importante: a bagagem será entregue na cabine entre o final da tarde e o início da noite no dia do embarque. Mantenha os itens essenciais na bagagem de mão para uso imediato.
Itens que você não precisa levar (estarão à disposição na sua cabine)
• Toalhas de piscina
• Secadores
• Roupa de cama
Carrinhos de bebê e cadeiras de rodas:
• São sempre permitidos a bordo. Ao receber a ligação da equipe de atendimento Assaí, informe previamente se haverá necessidade de levar os itens.
• Cadeiras de rodas estão disponíveis para utilização durante o embarque e desembarque ou em caso de emergência.
Os objetos considerados frágeis, pessoais e/ou valiosos devem ser transportados apenas como bagagem de mão, uma vez que a MSC Cruzeiros não se responsabiliza pelos danos ou perdas. Certifique-se de manter seu documento de identificação/passaporte e todos os documentos de check-in à mão. Bagagem valiosa e seguro: observe que a bagagem viaja por sua conta e risco. O seguro pode ser contratado através da MSC Cruzeiros, aplicam-se termos e condições.
Se qualquer um desses itens for encontrado na bagagem ao passar pelo raio-x durante o processo de embarque, o hóspede será chamado para efetuar o descarte. Caso o hóspede se recuse a descartar o objeto em questão, o seu embarque será negado:
• Bebidas alcoólicas (cerveja, vinho, destilados, champanhe etc.)
• Não alcoólicas (refrigerantes, sucos etc.)
• Plantas de uso medicinal ou terapêutico (cannabis etc.)
• Armas de fogo, faca, tesoura, canivete, armas brancas (soco inglês, tacos, bastões, spray de pimenta etc.)
• Algemas
• Objetos afiados e/ou perfurocortantes
• Aparelhos elétricos ou eletrônicos potencialmente explosivos
• Caixas de som
• Drone
• Ferro
• Aquecedores de mamadeiras
• Narguilés
• Itens explosivos (dinamites etc.) e/ou inflamáveis descritos nos rótulos dos produtos.
• Alimentos e bebidas (incluindo os parcialmente consumidos) também não podem embarcar a bordo
A MSC Cruzeiros tomará providências em relação a violações desta proibição às autoridades competentes. Tentativas de embarcar drogas ilegais ou substâncias controladas a bordo podem resultar em recusa de embarque ou ao impedimento de embarque ou reembarque no navio. As autoridades serão imediatamente alertadas se forem detectados materiais explosivos ou armas.
DURANTE O DIA
• Trajes informais: roupas leves, bermudas, shorts e maiôs.
• Use camiseta ou saída de banho nas áreas internas do navio.
• Calçados leves, preferencialmente com solado de borracha.
PARA O JANTAR
• Trajes mais formais, sendo confortáveis.
• Você aproveita a refeição e o entretenimento no teatro, em bares e lounges.
SUGESTÕES ADICIONAIS
• Camisas, calças, saias e vestidos.
• Em noites frias ou áreas com ar-condicionado: use jaqueta ou casaco.
RECOMENDAÇÕES E RESTRIÇÕES
• Trajes de banho não são permitidos em locais de jantar formal, incluindo café da manhã e almoço
• Shorts, chinelos e regatas não são permitidos em trajes noturnos ou na Festa Assaí
• Siga as regras de vestimenta indicadas fora do buffet
Restrições específicas podem ser aplicadas por membros da equipe a bordo, incluindo recepcionistas e gerentes de restaurantes.
Cada hóspede pode levar até 1 mala (não ultrapassando 90x75x43 cm com no máximo 23 kg por mala) e até 1 bagagem de mão (até 56x45x25 cm e 10 kg cada). Leve itens essenciais para o primeiro dia em sua bagagem de mão.
Antes de chegar ao terminal de cruzeiros, os hóspedes são aconselhados a etiquetarem suas bagagens, utilizando as etiquetas recebidas com o bilhete do cruzeiro, e entregá-las à equipe da MSC no terminal.
No dia do embarque, a bagagem será entregue diretamente na cabine. Fique ligado, pois o prazo de entrega previsto é do final da tarde até o início da noite. Mantenha na bagagem de mão todos os itens necessários para o embarque diurno e noturno, incluindo roupas para a noite, medicamentos, documentos de viagem e de identificação pessoal.
A bordo do navio, a moeda corrente utilizada será o Real (R$). Portanto, todos os consumos realizados durante a viagem serão efetuados nesta moeda. Os pagamentos podem ser realizados tanto com cartão de crédito internacional quanto em dinheiro em espécie. Pagamentos via carteiras digitais, vale-alimentação e cheques, por exemplo, não serão aceitos.
Confira as bandeiras e opções de parcelamento aceitas
Qualquer valor depositado em dinheiro e não gasto durante o cruzeiro será reembolsado em dinheiro (dólar) na Recepção do Navio – Serviço ao Hóspede no último dia.
• Cartão de crédito internacional: O registro deve ser efetuado nos totens espalhados pelo navio – são aceitos os cartões das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, JCB, Discover e American Express. Para o pagamento efetuado via cartão de crédito internacional, a conta final dos gastos a bordo será fechada automaticamente ao final do cruzeiro. Ao efetuar o registro do cartão, será efetuada uma pré-autorização de USD 250 no registro do cartão. O valor final será debitado do cartão e, caso os gastos ultrapassem a pré-autorização inicial, será solicitada nova autorização do valor excedente. Se utilizado menos, o valor não utilizado retornará para o limite do cartão, conforme procedimentos da administradora do cartão.
• Cartão de crédito/débito nacional, com a opção de parcelamento:
• Cartões de débito, pré-pagos ou Pix: São aceitos os cartões das bandeiras Maestro, Visa Débito, Visa Electron, MasterCard débito. Qualquer pagamento debitado em seu cartão de débito/pré-pago e não gasto durante o cruzeiro deverão ser reembolsados em dinheiro na Recepção do Navio no último dia. Para efetivação do pagamento em PIX, o hóspede deverá efetuar o pagamento utilizando o celular através do QR Code gerado.
• Parcelamento: A opção de parcelamento está disponível somente para hóspedes brasileiros, titulares de cartões de créditos das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, emitidos por um Banco Brasileiro qualificado para o parcelamento de compras. A utilização dos cartões nacionais pode ser efetuada da seguinte forma:
• Gastos até USD 100: Pagamento à vista no cartão de crédito ou débito nacional (o valor será convertido para reais no momento do parcelamento).
• Gastos a partir de USD 100 até USD 499: Parcelado até 5x sem juros em reais (o valor será convertido para reais no momento do parcelamento).
• Gastos a partir de USD 500: Parcelado até 10x sem juros em reais (o valor será convertido para reais no momento do parcelamento). No caso de compras nas lojas do navio, os hóspedes poderão fazer o parcelamento diretamente na loja, no ato da compra, em 5x ou 10x em reais e sem juros conforme as condições acima. Na utilização do parcelamento a bordo/reais, o câmbio é fixado no primeiro dia do cruzeiro até o desembarque.
Promoção válida de 01.08.2024 a 30.11.2024, com inscrições até 04.12.2024. *Prêmio entregue em Certificado de Ouro. **Viagem marítima de 13 a 16.02.2025, no navio Cruzeiro MSC Seaview. Consulte condições de participação, regulamentos e Certificados de Autorização no site www.aniversarioassai.com.br. Imagens meramente ilustrativas.